onlinebibliothek sachsen-anhalt. Christoph Maria Herbst liest Tom König Kündige, wenn du es schaffst

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Der Kunde ein König? Von wegen! Als Kunde hat man es nicht leicht: Egal, ob man seinen Telefonanbieter wechseln möchte oder versucht, eine günstige Bahnfahrkarte zu kaufen, wer sich auf Service-Mitarbeiter verlässt, ist verlassen. Tom König schildert regelmäßig seine aberwitzigsten Erlebnisse aus der deutschen Servicewüste in seiner Kolumne "Warteschleife" auf SPIEGEL ONLINE. Das Best-of der erfolgreichen SPIEGEL-KOLUMNE!

Autor(en) Information:

Hinter der Figur des Kunden Tom König steckt der Autor und Journalist Tom Hillenbrand. Seine Kolumne "Warteschleife. Mein Leben als Kunde" erscheint seit Anfang 2010 bei SPIEGEL ONLINE und zählt inzwischen zu den meistgelesenen Formaten. Bis 2010 war er dort Ressortleiter. Tom Hillenbrand lebt in der Münchner Servicewüste.